On-Time Delivery Rate (OTDR) auf Amazon - Definition

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Robert Matuschek
Robert Matuschek

Die Rate der pünktlichen Lieferungen (On-Time Delivery Rate, OTDR) bezeichnet alle zum voraussichtlichen Lieferdatum zugestellten Sendungen als Prozentsatz der gesamten verfolgten Sendungen im Eigenversand. Also im Prinzip eine Umkehrung der Rate verspäteter Lieferungen.

Anhand Ihrer OTDR-Leistung entscheidet Amazon, welche Transportzeiten Sie im System hinterlegen können. Je besser Ihre Quote, desto kürzere Lieferzeiten können Sie angeben.

Amazon möchte, dass Sie eine OTDR von mehr als 97 % einhalten, um eine gute Kundenerfahrung sicherzustellen. Momentan gibt es jedoch keine negativen Konsequenzen, wenn diese Zielvorgabe nicht eingehalten wird.

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