Probleme mit der Amazon-Suche: Suchergebnisse plötzlich verändert

Statt Rattengift plötzlich Zahnpasta.

Heute erreichen uns vermehrt Anfragen und Hinweise von Herstellern und Marken zu einem Problem bei den Suchergebnissen in der Amazon-Suche. Manche Suchergebnisseiten haben sich plötzlich stark verändert. Dies äußert sich unter anderem darin, dass nun andere Produkte angezeigt werden als bisher, manche Produkte haben zu bestimmten Suchbegriffe gänzlich ihre Sichtbarkeit verloren.

Die Probleme scheinen nicht bei allen Suchen aufzutreten. Auch die vermeintlichen Fehler sind nicht immer gleich. Betroffene Suchergebnisse enthalten deutlich weniger Artikel, die angezeigt werden.

Hierzu einige Beispiele:

Beispiel "Urinalsieb": Suche nach „urinalsieb“: Auf der Ergebnisseite wird plötzlich eine Yogamatte eingeblendet. Außerdem werden nur 12 Ergebnisse eingeblendet und es gibt keine weiteren Suchergebnisseiten. Normalerweise sind hier hunderte Artikel zu erwarten.

Beispiel "Rattengift": Suche nach „Rattengift“: Hier werden in der Suche ein Massagegerät, Speisesalz und zwei Zahncremes angezeigt. Zudem fehlen viele andere Produkte. Diese Ergebnisse haben sicherlich nicht „aus Versehen“ diesen Suchbegriff untergebracht. Auf den Produktdetailseiten ist der Begriff oder Teile dessen auch nicht zu finden. Auch hier gibt es nur noch eine Suchergebnisseite.

Beispiel Apfelsaft: Suche nach "apfelsaft": Die Suche sieht zunächst normal aus, weiter unten wird plötzlich ein Haarschneidegerät eingeblendet. Hier gibt es wiederum viele Suchergebnisse.

Fazit

Wie genau die Probleme zustande gekommen sind und in welchem Umfang die Änderungen auftreten, ist aktuell noch unklar, wir bleiben dran. Jedenfalls ist das Problem für viele Vendoren und Seller schwerwiegend, haben Produkte plötzlich jegliche Sichtbarkeit verloren.

UPDATE 22.1.: Inzwischen scheint Amazon die meisten Probleme behoben zu haben.