Die Verkäuferleistung: Verstehen, Bewerten, erfolgreich Verkaufen
Was ist die Verkäuferleistung?
Die Verkäuferleistung auf Amazon reflektiert die Gesamtperformance eines Verkäufers basierend auf verschiedenen Kriterien wie Kundenzufriedenheit und Versandgeschwindigkeit.
Wo finde ich meine Bewertung im Seller Central?
Erfahre, wie und wo du deine Verkäuferleistungsbewertung im Seller Central finden kannst, dargestellt durch eine farbcodierte Skala von 0 bis 1.000 Punkte.
Wie ist die Skala der Verkäuferleistung aufgeteilt?
Die Skala teilt sich in drei Bereiche: Grün (200 – 1.000 Punkte) signalisiert ein sicheres Konto, Gelb (100 – 199 Punkte) ein Deaktivierungsrisiko, und Rot (99 oder weniger Punkte) eine mögliche oder erfolgte Deaktivierung.
Punktesystem
Verstöße gegen Amazons Richtlinien führen zu Punktabzügen, die je nach Schwere variieren. Erfahre mehr über das Punktesystem und wie kritische Verstöße behandelt werden.
Kann ich meinen Leistungswert steigern?
Entdecke Möglichkeiten, wie du deinen Leistungswert durch gute Verkaufsleistungen und die Behebung von Verstößen verbessern kannst.
Account Health Assurance (AHA)
Das AHA-Programm bietet zusätzlichen Schutz für Konten mit konstant hoher Verkäuferleistung, vorerst nur in den USA und Kanada verfügbar.
Voraussetzungen für AHA
Erfahre, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um für das Account Health Assurance Programm berechtigt zu sein, darunter ein Mindestwert und Kontaktdaten.
Fazit
Die Verkäuferleistungsskala ist ein entscheidendes Instrument, um das Risiko einer Konto-Deaktivierung aufgrund von Regelverstößen zu verstehen.
